Kalimat Ajaib Untuk Memuaskan Customer

Kalimat ajaib biasanya digunakan oleh para pesulap dalam melakukan trik-trik sulapnya. Tetapi dalam dunia sales juga terdapat kalimat-kalimat ajaib yang dapat digunakan oleh para sales untuk memuaskan atau menarik perhatian dari calon klien mereka. Kali ini XWORK akan memberi kamu 6 kalimat ajaib tersebut.

1. “Senang Membantu Anda”

Setiap orang pasti senang dibantu dalam melakukan sesuatu, karena saat kamu menawarkan bantuan kepada orang lain, kamu menunjukkan perhatiamu kepada orang tersebut dan juga menghargai orang tersebut. Kalimat ini menjadi ajaib jika ditunjukkan dengan gesture yang senang dan ramah dalam membantu klienmu.

2. “Saya Mengerti….”

Kalimat “Saya Mengerti…” menunjukkan perhatian dan simpati Anda kepada calon klien, Anda turut memikirkan dan merasakan apa yang dialami oleh klien Anda. Sehingga akan terbangun keterikatan emosi dan kepercayaan.

3. “Pertanyaan yang bagus… Saya akan cari jawabannya untuk Anda”

Kalimat ini menunjukkan penghargaan Anda terhadap pertanyaan klien, dan respon Anda “saya akan cari jawabannya untuk Anda” menunjukkan keseriusan Anda dalam menjawab pertanyaan klien Anda. Lewat hal ini kepercayaan akan terbangun antara Anda dan klien Anda.

4. “Maaf, Apakah saya boleh tahu alasannya mengapa?”

Kata “maaf” seringkali dilupakan oleh para marketing dan sales, kata “maaf”  ini menunjukkan kesopanan Anda dalam bertanya alasan calon klien menolak penawaran Anda. Ketika berbicara kalimat ini tunjukkan dengan gaya tubuh yang ramah dan senyum.

5. “Senang bertemu dengan Anda”

Kalimat ajaib terakhir ini banyak digunakan dan juga berdampak besar terhadap keberhasilan Anda, baik dalam interview atau menjual produk dan jasa. Kalimat ini menunjukkan perasaan Anda ketika bertemu dengan orang lain yang baru Anda kenal.

Jangan lupa 5 kalimat ajaib ini. Pasti Anda akan berhasil untuk menarik calon klien Anda. Semoga info dari XWORK ini berguna untuk kamu para sales dan marketing ya..

” If people like you, they will listen to you. But if they trust you, they will do business with you.” Zig Ziglar