4 Skill Lain yang Wajib Dikuasai oleh Para Business Owner

Sebagai pebisnis, mungkin Anda menganggap bahwa ketrampilan yang dibutuhkan hanyalah strategi untuk mengembangkan bisnis. Padahal, di luar itu semua, seorang pebisnis juga sebenarnya harus menguasai semua lapangan pekerjaan yang ada di kantornya.

Yuk simak apa saja skill lain yang dibutuhkan para business owner.

1. Memahami setiap produk dan servisnya

Jika bisnis Anda bergerak di bidang produk, sebuah hal penting untuk memahami setiap produk yang Anda tawarkan, mulai dari jenis, ukuran, jumlah dan harganya. Dengan begitu, saat Anda tanpa sengaja bertemu dengan klien, calon investor atau bahkan rekan yang tertarik dengan produk Anda, Anda dengan mudahnya bisa menjelaskan dengan detail. Meski sudah menduduki posisi di atas, namun pastikan Anda sudah mengetahui segala hal kecil dalam bisnis Anda tersebut untuk membantu memasarkannya.

Begitu juga dengan bisnis dalam bentuk servis, Anda tentunya wajib mengetahui cara kerja dan cara menyelesaikan servis yang Anda tawarkan. Misalnya, bisnis Anda bergerak dalam bidang transportasi, pastikan Anda mengetahui berbagai cara kerja sistem tersebut hingga aplikasi yang ditawarkan.

2. Melayani lebih baik

Tidak hanya mendapatkan kritik dan saran dari konsultan dan juga rekan yang menggunakan jasa Anda, namun ada baiknya Anda menerima masukan dari para konsumen Anda secara langsung, misalnya adalah mencoba menerima telepon sebagai customer service. Dengan begitu, Anda akan bisa mengetahui secara langsung bagian mana yang perlu diperbaiki dan juga bagaimana cara memperbaikinya. Akan penting juga bila Anda mengetahui cara untuk menenangkan dan juga melayani konsumen Anda secara langsung dengan baik.

3. Public Speaking dan ahli bahasa

Sebagai pebisnis, Anda pasti tanpa sengaja akan selalu memasarkan produk dan servis Anda kepada setiap orang. Dengan begitu menjadikan Anda seorang PR untuk bisnis Anda sendiri. Pastikan Anda mengetahui cara-cara berkomunikasi yang baik serta pemilihan kata-kata yang tidak akan misleading para pendengarnya. Pelajarilah juga cara berkomunikasi yang baik untuk menyampaikan setiap pesan kepada para pelanggan Anda.

4. Update dengan tren terkini

Hal utama yang juga dibutuhkan oleh para pebisnis adalah mengetahui perkembangan terkini mengenai tren terkini, terutama untuk mengatur sosial media. Tak ada salahnya untuk masa percobaan, Anda yang menjalankan berbagai sosial media untuk mengiklankan bisnis Anda. Dengan begitu, Anda juga harus mempelajari berbagai tren yang sedang berlangsung untuk mengaplikasikannya di dalam sosial media Anda.

Yuk jadi pebisnis yang handal dalam mengurus berbagai kebutuhan bisnis Anda.